Política de Privacidade

Sobre a Origem dos seus dados Pessoais

Nosso site pode coletar alguns dados pessoais para diferentes objetivos. Usamos as seguintes tecnologia para coletarmos estes dados:

• Website: Dentro do nosso site é possível preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com nossa equipe ou se cadastrar na nossa plataforma, e esses dados serão salvos para posterior atendimento.
  
  
• Mensagens e comunicações: Ao se comunicar com nossa equipe, seja pelo Whatsapp, SMS, E-mail ou quaisquer outros tipos de contatos, os dados ficarão ficar armazenados em nossas bases para facilitar a comunicação com clientes e usuários.
  
  
• De Modo Offline: Em alguns casos, como em eventos e organizações, é possível coletar informações offline, como o seu endereço de e-mail, a fim de manter a comunicação e fornecer as informações relevantes que você precisa estar ciente.
  
  
• Dados de Terceiros: Às vezes, é possível que terceiros compartilhem com a nossa empresa algumas informações suas, tais como dados obtidos por meio de mídias sociais (como Facebook, Instagram, TikTok ou outras redes sociais), de agências governamentais ou de intermediários de pagamento.

Como e porque coletamos seus dados

É importante que esteja ciente de quais dados pessoais, como são coletados e utilizados quando é feita sua visita ao nosso site. Ainda que busquemos coletar apenas informações estritamente necessárias para garantir sua segurança, alguns dados são fundamentais para o oferecimento do melhor serviço e para o correto funcionamento do site, conforme detalhado abaixo:

• Marketing: Quando você preenche formulários e se cadastra no site, poderá receber e-mails com promoções e novidades. Podemos coletar nome, e-mail e telefone etc.
  
  
• Navegação ao Site: quando navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações.
  
  
• Informações de contato: quando entra em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou chat, coletamos as suas informações de contato, como o nome, e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos enviou.
  
  
• Informações de uso dos serviços: quando você usa os nossos serviços, coletamos dados sobre as suas atividades, como as pesquisas que você realiza, os vídeos que você assiste, as páginas que você visita e as compras que faz. E também, quando você compartilha conosco fotos, comentários, sugestões, perguntas, respostas, informações, textos, arquivos, gráficos, vídeos ou outros materiais, coletamos essas informações.
  
  
• Informações de localização: quando utiliza os nossos serviços, coletamos dados de localização para fornecer os serviços solicitados. Por exemplo, quando você solicita um serviço de entrega, coletamos seu endereço para enviar a entrega para o local certo.

Sobre o uso de Cookies

Usamos cookies no nosso website e aplicativos para melhorar a experiência de navegação no nosso website. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. 

Os cookies permitem reconhecer o seu navegador e lhe fornecer a melhor experiência ao navegar em nosso site. Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você e quais conteúdos podem ser recomendados.

Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador, ou limpar o cache para retirar os mesmos.

É importante destacar que tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas utilizamos os necessários para entregar um melhor serviço, conforme a previsão de legítimo interesse na LGPD. Você pode a qualquer momento desativar os mesmos em seu navegador.

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais

Prestadores de Serviços: nós compartilhamos suas informações pessoais com nossos provedores de serviços, que nos prestam serviços de marketing, análise de dados, processamento de pagamentos, envio de e-mails e outros serviços essenciais. É importante ressaltar que esses provedores de serviços somente terão permissão para utilizar suas informações pessoais para executar esses serviços em nosso nome e de acordo com nossas instruções.

Anunciantes e Parceiros Comerciais: também é possível que compartilhemos os seus dados pessoais com empresas que realizem anuncio, ou parceiros comerciais. No entanto, só compartilhamos os dados pessoais conforme as suas instruções.

Comunidades Online: ao ingressar em uma de nossas comunidades online, é importante ter ciência de que seus dados pessoais poderão ser visualizados pelos demais membros desta comunidade..

Investidores: nós nos reservamos ao direito de compartilhar seus dados pessoais com nossos investidores. Contudo, é importante destacar que compartilhamos suas informações apenas seguindo suas instruções específicas.

Filiais e Subsidiárias: podemos compartilhar os seus dados pessoais com as nossas filiais e subsidiárias. No entanto, só compartilhamos os seus dados pessoais conforme as suas instruções.

Autoridades Governamentais e outras Partes: há situações em que podemos ser compelidos por decisão judicial a liberar ou divulgar seus dados a autoridades governamentais ou outras partes, conforme exigido por lei. Ou ainda por outros motivos, tais como:

1. Cumprir uma obrigação legal;
2. Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Página;
3. Evitar um dano real ou potencial aos bens, ou à segurança das pessoas;
4. De outra forma, conforme permitido por lei.

Tipos de Informações não Coletadas

É importante ressaltar que, por meio dos nossos serviços, não é permitida a coleta de informações pessoais consideradas sensíveis nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), tais como informações financeiras (por exemplo, números de conta bancária e cartão de crédito), bem como números de identidade, CPF, CNH, número de passaporte e outras informações similares.

Portanto, é fundamental que você não forneça esses tipos de dados durante a utilização dos nossos serviços.

Sobre seus Direitos em relação aos Dados coletados

O presente texto tem por objetivo esclarecer aos nossos visitantes sobre quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda pessoa tem o direito à informação, à transparência, à liberdade e à autonomia na tomada de decisões.

Com relação aos dados pessoais, a pessoa tem o direito ao acesso, à correção, à eliminação, à portabilidade, à limitação do tratamento e à oposição.

A pessoa também tem o direito de negar a qualquer momento que seus dados pessoais sejam utilizados para fins de marketing e ao recebimento de comunicações comerciais.

Para exercer os seus direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe.

Esclarecemos que os dados pessoais são tratados de forma confidencial e que tomamos todas e quaisquer medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos dados.

Sobre a segurança que aplicamos no tratamento dos seus dados

A segurança é um dos pilares fundamentais da nossa política de privacidade.

Todos os dados pessoais que você fornecer ao site serão tratados com total confidencialidade e segurança, de acordo com as normas legais aplicáveis.

Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, o site utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
• Firewalls;
• Sistemas de detecção de invasões;
• Monitoramento constante das redes;
• Uso de senhas seguras;
• Verificação periódica da segurança dos sistemas.

Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, utilizando os mais modernos e avançados sistemas de segurança.

Nossa equipe de tecnologia e segurança da informação está constantemente monitorando os sistemas e atualizando as medidas de proteção, para garantir que seus dados estejam sempre seguros.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Pedido de modificação, remoção ou alteração

Entendemos que você possa, eventualmente, querer modificar, remover ou alterar seus dados pessoais.

Se você deseja fazer uma alteração, uma remoção ou uma modificação, entre em contato conosco e nós faremos o possível para atender à sua solicitação. No entanto, tenha em mente que, em alguns casos, pode não ser possível atender à sua solicitação, especialmente se for necessária para cumprir nossas obrigações legais ou contratuais.

Além disso, lembre-se de que, se você solicitar a remoção de seus dados pessoais do nossos banco de dados, isso pode afetar o uso de nosso site e serviços. Se você não puder fazer uma alteração ou uma modificação, ou se desejar excluir seus dados pessoais, entre em contato conosco para podermos discutir outras opções, clicando na aba contato.

Mudanças na Política de Privacidade

É importante ressaltar que a Agência Follow poderá modificar a sua política de privacidade a qualquer momento, se reservando esse direito. Caso haja alguma alteração, notificaremos você através de um aditivo em nossa política de privacidade, que será disponibilizado em nosso website. É essencial salientar que tais alterações serão válidas a partir do momento em que forem publicadas.