Política de Privacidade

Na Agência Follow, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem Somos

A Follow é uma agência especializada em marketing digital, com foco em crescimento estratégico, produção de conteúdo, gestão de tráfego, automação de marketing e posicionamento de marcas. Nosso compromisso é oferecer soluções inteligentes que conectam empresas aos seus públicos de forma ética, transparente e eficiente.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais e sensíveis:

Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, cargo, empresa;
Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas;
Dados profissionais e comerciais: nome da empresa, porte, setor de atuação, desafios de marketing e informações fornecidas em briefings;
Preferências de comunicação e interação com nossos conteúdos (abertura de e-mails, cliques, downloads, etc.).

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações de contato, proposta e atendimento;
Oferecer conteúdos relevantes e personalizados, por meio de e-mails, redes sociais e outros canais;
Conduzir a jornada de compra, nutrição de leads e qualificação de oportunidades comerciais;
Analisar o desempenho do site, campanhas e comportamento de usuários;
Executar serviços contratados por nossos clientes de forma segura e eficiente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais para tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da Agência Follow, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Plataformas de análise e publicidade: Google, Meta, LinkedIn, RD Station, entre outras;
Ferramentas de CRM, automação de marketing e hospedagem;
Fornecedores de serviços essenciais para nossas operações (TI, consultorias, jurídico, contábil);
Parceiros estratégicos e operacionais envolvidos na execução de nossas soluções.

Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a respeitar esta Política e a legislação vigente.

6. Armazenamento e segurança das informações

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso. Mantemos medidas administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger os dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração.

7. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver obrigação legal para retenção prolongada.

8. Seus direitos como titular

Você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Informação sobre compartilhamento com terceiros;
Revogação do consentimento.

9. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Entender o comportamento dos visitantes;
Personalizar a experiência de navegação;
Realizar remarketing e campanhas personalizadas;
Medir a eficácia das campanhas e conteúdos.

Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

10. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores e servidores utilizados pela Agência Follow podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os dados estejam protegidos por mecanismos legais adequados, como contratos com cláusulas padrão da LGPD.

11. Políticas complementares

Outros documentos, como os Termos de Uso e a Política de Cookies, também regulam a relação com nossos visitantes e devem ser consultados em conjunto com esta Política de Privacidade.

12. Alteracões nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação ou em nossos processos internos.

13. Dúvidas e contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@agenciafollow.com.br.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.